Tonery a cartridge

Laserové tonery

Atramentové cartridge

Tlačiarne

Tonery do kopírok

servis

    Farbiace Pásky

    USB kľúče

    Tonery do tlačiarní

    Jednoduchý výber tonerov a cartridgov podľa typu tlačiarne. Predávame najviac používané tonery dotlačiarní, všetko reálne skladom dodanie toneru na ďalší pracovný deň hodín od spracovania objednávky. Ak si tovar objednáte do 15,00 hod v pracovný deň daný tovar viete mať nasledujúci pracovný deň. U nás za poštovné neplatíte. Objednajte si tonery do vašej tlačiarni nad 39 Eur a získajte bezplatné doručenie kurierom.

    Náplne do tlačiarne

    Tento e-shop je certifikovaný

    Reklamačné podmienky

    Reklamačné podmienky

    1. Ku každému tovaru zakúpeného u predávajúceho je prikladaná faktúra , ktorá zároveň slúži aj ako záručný list. Osobným prevzatím
      tovaru v prevádzke predávajúceho, prípadne prevzatím tovaru od
      prepravcu, kupujúci súhlasí s obchodnými podmienkami a tiež s
      reklamačným poriadkom predávajúceho a potvrdzuje tým, že bol s nimi
      oboznámený.

    2. V prípade zasielania tovaru prepravnou spoločnosťou je kupujúci
      povinný spolu s prepravcom prekontrolovať stav zásielky (počet balíkov,
      neporušenosť lepiacej pásky, poškodenie krabíc...) a v prípade jej
      poškodenia alebo neúplnosti odmietnúť tovar prevziať. V takomto prípade
      je nutné s prepravcom spísať protokol o škode. Zodpovednosť za
      poškodenie v priebehu prepravy nesie prepravná spoločnosť. V prípade
      škodovej udalosti sa predávajúci bude snažiť kupujúcemu v čo najkratšom
      možnom čase dodať nový tovar. Kupujúci svojim podpisom na preberacom
      protokole prepravnej spoločnosti potvrdzuje, že zásielku prebral v
      poriadku. Mechanické poškodenie tovaru po vybalení z neporušenej krabice
      je nutné okamžite nahlásiť predávajúcemu bezodkladne po zistení tejto
      skutočnosti.

    3. Pred prvým použítím je kupujúci povinný si dôkladne preštudovať návod
      na obsluhu zariadenia a týmito pokynmi sa riadiť. Tiež je povinný
      oboznámiť sa so záručnými podmienkami predávajúceho.

    4. Záručná doba pre fyzické osoby, ktoré tovar nebudú využívať pre účely
      podnikania je daná zákonom. Minimálna záručná doba je 2 roky.

    5. Záručná doba pre osoby, ktoré tovar budú využívať pre účely
      podnikania, je daná obchodným zákonníkom.

    6. Predávajúci má právo na vybavenie reklamácie 30 dní odo dňa uplatnenia

    7. Na spotrebný tovar (cartridge, náplne do tlačiarní, pásky…) je
      poskytovaná záruka 2 roky. Z cartridge nesmie chýbať viac ako 1/10
      náplne. Je potrebné doložiť skušobný výtlačok. Záruka sa nevzťahuje na
      zaschnuté trysky z dôvodu nepoužívania zariadenia. Na renovované náplne
      nie je záruka časovo obmedzena platí stále.

    8. V prípade zistenia, že príčinou problému nie je reklamovaný tovar,
      ale nekorektná inštalácia bude to klasifikované ako
      neoprávnená reklamácia. Kupujúci bude na túto skutočnosť upovedomený a
      tovar mu bude vrátený v pôvodnom stave. Predtým však bude zákazníkovi
      ponúknuté riešenie na odstránenie daného problému.

    9. V prípade neoprávnenej reklamácie je kupujúci povinný predávajúcemu
      uhradiť všetky náklady spojené s vybavením neoprávnenej reklamácie
      (dopravné náklady, poplatok za servisné hodiny….). Až po uhradení týchto
      nákladov bude tovar vrátený kupujúcemu. Kupujúcemu bude v tomto prípade
      vystavená faktúra a až po jej uhradení bude tovar vrátený späť.

    Nárok na uplatnenie záruky Vám aicky zaniká, ak:

    1. Je tovar poškodený mechanicky (zlomený plošný spoj, prasknuté,
      polámané konektory, odlomené časti, prelepované štítky sériových čísel),
      otrasmi a pádom tovaru, ktoré zavinil kupujúci.

    2. Bol vykonaný nekvalifikovaný zásah alebo bola vykonaná neštandardná
      zmena parametrov.

    3. Bol tovar poškodený prírodnými živlami.

    4. Je tovar už po záručnej dobe.

    Postup pri uplatňovaní reklamácie

    • Požiadavku reklamácie odošlite na e-mail reklamacie@toneryacartridge.sk alebo ho rovno s popisom vady zašlite na našu adresu.

    • Tovar musíte dôkladne zabaliť, odporúčame do pôvodného obalu, prípadne obalu

    antistatického

    • Pribaľte k tomu fotokópiu faktúry s dodacím listom (originály prosím

    neposielajte)

    • Počkajte na informačný email. Vo väčšine prípadov reklamácie riešime okamžite výmenou za nový kus a to formou výmenného balíka , kde kurier privezie nový toner a preberá od Vás balíček s vadným tonerom.
    • Reklamácia bude vybavená max. do 30 dní odo dňa od uplatnenia reklamácie
    • Na priebeh vybavovania Vašej reklamácie sa môžete kedykoľvek spýtať na e-mailovej adrese prípadne telefonicky.
    • Po vybavení Vašej reklamácie Vám bude tovar odoslaný späť na Vašu adresu.

    Adresa: HM PRINT, Škultétyho 1,83104 Bratislava

    Kontakt : 0903 204 518